在温医大口腔龙湾总院，你或许见过熙熙攘攘的诊室、严肃安静的手术室，却一定鲜少见过消毒供应中心。消毒供应中心是公司的“心脏”与“肝脏”，起到了“吐新纳故”“推陈出新”的作用，是公立口腔专科医院的“大后方”，虽然它没有直面患者，但正是它在背后给予的强大支持，确保了每一件器械的无菌，让“白衣天使”毫无后顾之忧，奋战在一线。它在不起眼的角落默默守护着患者的生命安全，是温医大口腔名副其实的“密室”。

“密室”——温医大口腔消毒供应中心

每天，上万件使用过的医疗器械、器具和物品被送到这里；在这里，净区、污区绝对分离、零交叉；在这里，每一次进出都要更衣、换鞋、戴上圆帽，保证绝对零污染；每个器械包和物品都要经过八大处理流程；每一个无菌包都会被打上条码，标明着灭菌日期……

这里的每一个步骤与环节都事关口腔医疗器械的安全，而口腔医疗器械安全又与诊疗安全、患者生命健康息息相关。

消毒供应中心安静而忙碌，你常常只能听到器械相互碰撞、清洗机器旋转和烘干的声音，护理员们低头不语，精耕细作在每一个流程里，细小到一枚针、一个针尖、一个针的斜面，都凝聚了他们的辛勤付出。

医疗器械闪烁着冷冷的光，你却能通过他们感受到他们所传递的暖暖匠心。处于口腔诊疗环节中最末端的器械消毒流程，却也是最贴近患者，最重要的环节。见证也传达着每一位温医大口腔人为民提供优质医疗服务的精益求精与使命担当。

温医大口腔这家省级口腔专科医院，它是如何做到保障医疗器械100%安全，带给患者100%放心？问渠哪得“净”如许，为有源头活水来……

极致之源

口腔器械是口腔诊疗的重要工具，具有结构复杂、螺纹多、尖锐、细小等特点，使用后受病人血液、龈沟液以及牙组织碎屑、残留物等污染。

器械的清洗质量是器械处理的重要环节，为提高清洗质量，保障灭菌安全，公司在高标准落实器械处理流程的基础上，又增加了椅旁预清洁环节，并做到临床科室覆盖率100%，椅旁预清洁利于后期器械清洗工作的开展，同时能延长器械使用寿命。

中心还引进口腔器械质量追溯系统，做到环环可追溯、环环可监管；开发集合码，将同科室同批次小而散的器械进行集合打包灭菌，提高工作效能的同时，更便于医疗器械的追踪的管理。

创新之源

多个分门诊分布的情况下，如何保障医疗器械同质化管理显得尤为重要。公司出台了多个分门诊下口腔器械集中处理方案，由1个中心，保证N家分门诊的医疗器械供应。

为配合集中化处理方案的落地，结合龙湾总院建设的契机，我们新建口腔专科医院消毒供应中心，总投入达700余万元，中心分为去污区、无菌物品存放区、检查包装区等，其中在检查包装区设立独立牙科手机工作间，用于牙科手机的润滑养护，避免油雾播散。

垂直式&N个部门联动

同时，打造垂直式、联动式管理模式，院感科、总务科、人事科、护理部、国有资产管理部等N个部门协同管理推进集中化方案的运行。

革新之源

针对工作流程中的难点、堵点，不断革故鼎新，持续化提升工作质量。例如：口内反光镜在口腔器械消毒灭菌技术操作规范中被列为中度危险器械， 需灭菌或消毒。在清洗消毒时由于水流冲击，会引起反光镜之间以及反光镜与篮筐之间相互碰撞，造成口内反光镜出现划痕， 导致成像模糊， 影响拍摄质量；同时口内反光镜为镜面器械，在清洗过程中容易重叠、吸附，重叠部分不能进行有效冲洗，导致清洗质量不合格。

以制度为抓手

建章立制，从科室制度、设备操作规程、器械处理流程到应急预案、工作职责、考评细则等为切入点，完善近百个条款，规范中心工作流程，以健全院感防控制度新体系。

以“发明”为手段

团队集思广益，研制车针清洗篮筐、种植器械清洗篮筐、口内反光镜清洗篮筐、牙科手机油雾防护装置等，各项装置斩获多项专利。

以管理工具为助力

不断应用PDCA、QCC管理工具，提高工作质量，多个改进工作案例在全国学术会议进行展示交流，获国家级、省级、市级荣誉多项，发表论文多篇。

精进之源

近3年，围绕“消毒供应”这个课题，团队发表学术期刊文章，申请专利，获国家级、省级荣誉多项。在这个课题上的深耕让这个中心成为打卡热门，省卫健委主任莅临指导，加拿大阿尔伯塔大学牙学院一位教师先后两次前来参观。近3年，中心总计接待国内外口腔医疗机构交流学习100余批次。制定地方口腔医疗机构器械消毒灭菌技术专项检查标准；为地方口腔质控会议、市口腔护理学术会议及县市级行政执法部门等进行标准宣解；协助卫生行政执法部门对本地200 余家口腔诊疗机构开展标准落实情况专项督查指导；在全国、省、市各项培训班、学术会议做口腔专科器械的规范化处理经验分享，受益机构500余家，受益3000余人次。

为了解惑百姓，多维度讲好医疗器械安全故事，中心创作爆款科普文章《种植器械的“三生三世”你可知道？》、《此手机非彼手机》，“蹭”热点、打造IP，让默默在大后方的医疗器械处理以接地气的形式走进群众的视线。这些“迎进来”的吸引力、“走出去”的竞争力、“接地气”的亲和力是公司在医疗器械安全致知力行、履践致远的成果展现。